Resolvendo problemas ao usar o modo offline do Google Tradutor (Android)

O Google Tradutor é o serviço de tradução da Google que permite que pessoas e empresas se conectem em mais de 100 idiomas ao redor do mundo.
O aplicativo oferece diversos serviços como traduzir usando o teclado, o dedo, a câmera (para traduzir imagens), a voz e ainda traduz uma conversa bilíngue. Muito legal, não é mesmo? Além disso, o aplicativo possui o modo offline para que pessoas que não têm acesso à Internet possam usar o serviço.

No entanto, para algumas pessoas o modo offline não funciona, mesmo após baixar os pacotes e é sobre isso que nós iremos tratar aqui:

Primeira solução: Atualizar o aplicativo:

Às vezes, o problema pode estar em um bug em alguma atualização do aplicativo que o fez parar de funcionar no modo offline. Sendo assim, verificar se existe uma nova atualização é sempre um bom modo de resolver este problema.

Segunda solução: Limpar o cache do app

O cache é um conjunto de arquivos temporários usados para acelerar o aplicativo. Porém, às vezes, o cache do app ocupa tanto espaço que o aplicativo fica pesado e não funciona corretamente.

Para limpar o cache do Google Tradutor, siga os passos:

1 - Abra o aplicativo de Configurações do seu celular

2 - Clique em Aplicativos

3 - Selecione o App Tradutor

4 - Clique em Armazenamento

 5 - Limpe o cache do Aplicativo

Se o problema ainda não foi resolvido, então nós devemos tentar o último passo:

Terceira Solução: Remover o cartão SD e reinstalar os pacotes offline

Muitas vezes, o próprio aplicativo instala o pacote offline no cartão de memória, porém depois não consegue acessá-lo corretamente, mesmo com permissão e então o erro no modo offline aparece. Vejamos, então, como resolver:

1 - Remova os pacotes offline do Aplicativo.

2 - Remova o cartão SD.

3 - Reinicie o telefone

4 - Instale o pacote offline ( Aqui o cartão SD ainda precisa estar fora do telefone, só para termos a plena certeza de que os pacotes offline serão instalados na memória do celular e não do cartão).

5 - Veja se o problema foi resolvido

6 - Pode colocar o cartão de memória de novo

Caso nenhum das soluções resolva, você procurar por mais auxílio no Fórum de Ajuda do Google Tradutor (o fórum é em Inglês, mas possui voluntários de língua portuguesa).